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    Arzt, Praxis und Qualifikationen

    Folterinstrument Warteschleife: Das Telefonmanagement vieler Arztpraxen ist grenzwertig

    Ärgernis Telefonkontakt?
    Ein von Patienten in Zufriedenheitsbefragungen häufig genannter Kritikpunkt an der Arbeit von Arztpraxen ist die Telefonkommunikation. Im einzelnen geht es um Ärgernisse wie
    – lange Wartezeiten, bis sich Praxen überhaupt melden,
    – dauerbesetzte Anschlüsse,
    – ein barscher, unfreundlicher Ton der telefonierenden Mitarbeiterinnen,

    Praxismanagement: Sind Arztnetz-Praxen anders?

    Das Praxismanagement als Qualitätsbaustein

    eMedical Practice Insights: Wenn der Fortschritt an der Gegenwart scheitert

    Blick in die Zukunft ohne Berücksichtigung der existierenden Bedingungen?

    CGM Z1 PRO: Nächste Generation am Start

    Neues Abrechnungsprogramm war Highlight der IDS Nachlesen
    Bei den IDS Nachlesen der ic med GmbH im Mai und Juni war die Weiterentwicklung der Praxisverwaltungssoftware CGM Z1 im Fokus. Zahlreiche Besucher nahmen an den Veranstaltungen in Halle, Berlin, Dresden und Chemnitz teil. Auch die CGM Material- und Hygieneverwaltung ist bei den Teilnehmern auf großes Interesse gestoßen.

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