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    Arzt, Praxis und Qualifikationen

    Pharma: Was vom Außendienstbesuch bleibt

    Die Ergebnisse des Außendienst-Kompass-Projektes „Sales Talk Insights“, das auf der Durchführung Regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen basiert, ermöglichen u. a. auch die Erstellung von Betreuungsqualitäts-Portfolios.

    Uncommunicative doctors

    „Eigentlich sehe ich mich eher als Chefin statt als Kollegin, auch wenn ich immer wieder für ausfallende Helferinnen einspringe.

    Geringe Kooperationsbereitschaft: Ärzte sind mit ihren Patienten unzufrieden

    Es gehört inzwischen fast schon zur Normalität: Patienten bewerten Ärzte und ihre Teams. Aber was macht aus der Perspektive von Ärzten einen “guten” Patienten aus, d. h.

    Straffungsoperationen - nicht nur an Gesicht und Bauch

    Dank der Plastisch-Ästhetische Chirurgie können auch Arme, Oberschenkel und beinahe alle Körperregionen gestrafft werden. Das ist besonders nach großem Gewichtsverlust gefragt

    Kleiner Junge aus Russland erfolgreich in der Emma Klinik operiert

    In der Emma Klinik in Seligenstadt (www.emma-klinik.de) wurde in den vergangenen Monaten ein ganz besonderer Patient behandelt: Alexander Vdovenko war mit seiner Mutter aus Russland angereist, um sich von dem Kinderchirurgen Prof. (Univ. Cairo) Dr. Ahmed Hadidi operieren zu lassen.

    Neuer EBM: Der MEDISTAR Abrechnungs-Coach schützt Hausärzte vor Fehlern und Einbußen

    Hannover, im November 2013: Obwohl der neue Hausarzt-EBM erst am 1. Oktober 2013 in Kraft trat, gab es bereits erste Korrekturen seitens der KBV. Vor dem Hintergrund kontinuierlicher Änderungen wird es für Praxen zunehmend schwieriger, bei der Leistungs-abrechnung keine kostspieligen Fehler zu machen.

    Blind für Patientenanforderungen: Geringe Adhärenz-Förderung in Augenarztpraxen

    Bislang ist die Beantwortung der Frage, mit welchem Praxismanagement-Prinzip der größten Erfolg erzielbar ist, zwischen zwei Eckpunkten angesiedelt: auf der einen Seite steht die unbedingte und umfassende Patientenorientierung, die zu einer hohen Patientenzufriedenheit und auch zu sehr guten Behandlungserfolgen führt, aber finanziell für Praxisinhaber nur bedingt tragfähig ist.

    Kalte Schulter statt warmer Worte: Patientenempfang in Arztpraxen

    „Man wird nicht begrüßt! Die Dame mit den dunklen Haaren schaut nicht einmal auf! Ein schlichtes „Guten Tag“ würde schon reichen, damit man sich angenommen fühlt. Doch man steht in der Anmeldung und niemand kümmert sich.

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