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Arzt, Praxis und Qualifikationen
In Online-Videosprechstunden werden häufig die Fehler der Offline-Patientenkommunikation fortgesetzt
10. August 2018 - 6:39 – IFABSNiedergelassene Ärzte begehen den Fehler, die Vorkehrungen und Verhaltensweisen ihrer „analogen“ Patientengespräch unverändert in die Digital-Kommunikation zu übertragen. Ein Ratgeber beschreibt, was für ein Gelingen zu beachten ist.
Ein ergänzender Weg der Patientenbetreuung
Strategische Entwicklung der Patientenzufriedenheit mit Krankenhaus-Leistungen: Desaster Klinik-Sprechstunden
9. August 2018 - 6:24 – IFABSWorum es geht
Bei der Durchführung von Patienten-Zufriedenheitsanalysen im Krankenhausbereich stehen vor allem alle Leistungen rund um den Aufenthalt im Vordergrund, andere Angebote bleiben meist außen vor. Ein solcher Blind Spot sind Patienten-Sprechstunden. Und gerade hier besteht Optimierungsbedarf.
Befragungen sind ein Standardinstrument
Arzt-Bewertungsportale: Zeichen für den Paradigma-Wechsel in den Arzt-Patienten-Beziehungen
8. August 2018 - 6:42 – IFABSWorum es geht
Für Patienten sind sie eine wichtige Orientierungshilfe, für Ärzte ein Ärgernis. Doch Praxisinhabern, die ihre ablehnende Einstellung überwinden, steht ein leistungsstarkes Analyse- und Marketinginstrument zur Verfügung.
Kaum Interesse der Ärzte
Knappschaftskrankenhaus freut sich über Pflegenachwuchs
7. August 2018 - 7:29 – kkbola17 Auszubildende bestehen ihr Examen an der Krankenpflegeschule mit sehr guten Noten
Strategische Praxismanagement-Forschung: Wie realitätsnah Praxisteams ihre Leistungsqualität einschätzen
7. August 2018 - 6:43 – IFABSWorum es geht
Je besser Praxisteams in der Lage sind, die Anforderungen und Zufriedenheit ihrer Patienten einzuschätzen, desto besser können sie ihr Versorgungs- und Betreuungs-Angebot ausrichten. Eine Exploration zeigt, das Praxisteams trotz täglichem Kontakt mit den Praxisbesuchern ihre Leistungsqualität vollkommen falsch bewerten.
Digitalisierung der Arztpraxis: Was kann Haus- und Fachärzte zur Transformation motivieren?
6. August 2018 - 6:45 – IFABSWorum es geht
Digitalisierung der Arztpraxis: Was kann Haus- und Fachärzte zur Transformation motivieren?Wodurch können niedergelassene Ärzte zu einem verstärkten Digitalisierungs-Engagement bewegt werden? Eine Serie von Gruppendiskussionen ging u. a. auch dieser Frage nach.
Die Transformation muss differenziert betrachtet werden
Professionelles Zeitmanagement für niedergelassene Ärzte: Mit wenigen Umstellungen Freiräume schaffen und Arbeitsdruck senken
5. August 2018 - 6:35 – IFABSWorum es geht
Niedergelassene Ärzte beklagen immer wieder die zeitlichen Engpässe in ihrem Arbeitsalltag. Für die meisten sind sie jedoch selbst verantwortlich. Dabei lassen sich mit wenigen Best Practices spürbare Freiräume schaffen.
Ärzte sehen sich als Zeit-Opfer
Strategische Praxisführung: Wie große Praxisbetriebe am besten ihr Telefon-Management ausrichten
4. August 2018 - 7:17 – IFABSWorum es geht
Das Telefon ist für Patienten nach wie vor das wichtigste Kommunikations-Instrument für den Kontakt zu Arztpraxen. Doch viele Teams in Großpraxen sehen sich kaum noch in der Lage, das tägliche Aufkommen der Anrufe zu bewältigen. Dabei gibt es einfache Lösungen.
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