Dieses Buch der Serie „Fünf-Minuten-Facts&Figures aus der Gesundheitswirtschaft“ fasst auf der Basis von Befragungs-Ergebnissen zusammen, mit welchen Aspekten ihrer Arztgespräche Patienten am häufigsten unzufrieden sind und was sie konkret stört.
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[1] https://ifabsthill.wordpress.com/2015/07/20/was-patienten-an-arztgespraechen-kritisieren-fuenf-minuten-factsfigures-aus-der-gesundheitswirtschaft/