Digitalisierung und „der“ Transformation gesprochen wird, bleibt die Multi-Dimensionalität der Entwicklung unberücksichtigt. Erst eine differenzierte Betrachtung ermöglicht es, strategische Vorgehensweisen abzuleiten.
Dreigliederung der Digitalisierung
Verfolgt man die öffentliche Diskussion zur Transformation der Arbeit in Arztpraxen, wird generell von „der“ Digitalisierung gesprochen. Doch diese Pauschalisierung verstellt den Blick für verschiedenartige Markt- und Aktionssegmente. Zu unterscheiden sind insgesamt drei Digitalisierungs-Ebenen, die untereinander jedoch eng verbunden sind:
(1) Die systembezogene Digitalisierung
Hierzu zählt vor allem das Telematik-Projekt, aber auch die Labordaten-Kommunikation oder die elektronischen Komponenten des Medikationsplans. Die systembezogene Digitalisierung ist das Pflichtprogramm der Ärzte und definiert einen verbindlichen Grundausstattungs- und Handlungsrahmen.
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