Worum es geht
Neben vielen anderen Argumenten, die Haus- und Fachärzte in Gruppendiskussionen und Interviews äußern, wenn sie die Ablehnung der digitalen Transformation ihrer Arbeit rechtfertigen wollen, ist häufig der Einwand zu hören, diese Entwicklung passe nicht in ihr Konzept. Doch was heißt das eigentlich?
Ad hoc-Management statt Steuerung
Die Valetudo Check-up©-Untersuchungen der Praxisführung niedergelassener Ärzte zeigen, dass lediglich in etwa zwanzig Prozent der Betriebe Praxis-Konzepte für die Versorgungs-Tätigkeit der Patienten existieren. Im Regelfall besteht der Arbeitsalltag aus einem Konglomerat von Routinen, Verhaltensweisen und Instrumenten, die sich im Lauf der Zeit herausgebildet haben, um die Anforderungen der Praxisbesucher im Alltag zu bewältigen. Hierbei finden weder eine geplante Steuerung unter Qualitäts-, Produktivitäts- und Effizienz-Kriterien noch eine gezielte perspektivische Entwicklung dieser Parameter statt .
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