Worum es geht
Wie entwickelt sich die Patientenzufriedenheit, wenn Haus- und Fachärzte Online-Terminmanagement-Systeme einführen und parallel ihre Organisation optimieren? Die Resultate der Key Performance Indikatoren aus Vorher-Nachher-Patientenbefragungen geben eine Antwort.
Die Wirkungs-Kette: https://bit.ly/2MbPgiv [1]
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[1] https://bit.ly/2MbPgiv